Grupo médico

O atendimento do laboratório é maravilhoso, desde a recepção até o atendimento dos médicos.Mas o atendimento via waths para agendar exames é péssimo, deixam você mais de 3 horas esperando.Hoje mesmo estou desde as 13:30 aguardando para agendar um exame e já são 17:00 e nada de me atenderem.

Profissional de excelente, atencioso e pontual

Preciso de consulta com cardiologista e o HOSPITAL INCARDIO simplesmente leva a gente para caminhos durante o atendimento que não tem fim. Primeiro tentei por ligação e quando avisamos que é união médica a ligação cai. Quando é pelo whatsapp fica horas sem resposta e depois encerram o atendimento.

Plano horroroso! Minha esposa está com um problema na mão que requer intervenção cirúrgica. Há dois meses tentando atendimento, estavam jogando -a de um lado para o outro entre Niterói e São Gonçalo ( somos de Itaboraí ), e sempre que chegava para ser atendida, era informada que naquele hospital não realizavam esse atendimento. Após várias tentativas e contato com a ouvidoria, informaram que o único hospital onde poderia fazer a cirurgia é o memorial de Santa Cruz , tivemos que despencar de Itaboraí para Santa Cruz, um absurdo, e ao chegar, ok, eles atendem a cirurgia que ela precisa, mas terá que aguardar 21 dias úteis ( !!!!!!! ) para que o plano autorize a cirurgia, para então agendarem o procedimento. Não recomendo esse plano para ninguém, não tem o menor compromisso com seus beneficiários.

Equipe incrível e equipamentos de última geração. Super recomendo.

Esse laboratório é péssimo, o telefone não funciona, o sistema vive inoperante e não entregam resultados de exames no mesmo dia.

A médica resolveu ficar batendo papinho com pacientes conversando coisa nada a ver, percebi porque a porta estava aberta, fiquei mais de 40 minutos esperando, fora que tinha outras pessoas na minha frente que também ficaram esperando e reclamando, nós temos que chegar com antecedência, se chegar 5 minutos depois passam outro na frente, agora eles podem ficar horas batendo papo e fazendo os outros esperar, perdeu o cliente nunca mais volto.

Verdade muitas das vzs manda chegar 30.kimutos mas na maiorias das vzs ainda ficam mas 1 hora a ser atendida

Espaço muito acolhedor, de profissionais incríveis, prontos a ajudar!

Estou dando 1 estrela porque não posso dar zero. Sou cliente há mais de 10 anos e assisti o serviço cair drasticamente nos últimos 4 anos. Preciso de atendimento via telefone para ter uma dúvida sanada, pra resolver um problema e estou há 30 minutos aguardando na linha. Desliguei, liguei para o canal de vendas e fui atendido em 20 segundos. Essa é a forma como tratam o cliente depois que vc contrata o serviço. Lamentável. A empresa não vai durar mais 3 anos dessa forma...